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Meldeformular für Computerprobleme

1. Beschreiben Sie Ihr Problem:

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2. Jetzt beschreiben Sie bitte Ihr Problem GENAU und ohne lästige Füllkommentare:

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3. Spekulieren Sie wild darüber, wo der Hund begraben liegt:

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4 a) Wie schwerwiegend ist das Problem:
  (_) Lebensnotwendig
  (_) extrem wichtig
  (_) unglaublich wichtig
  (_) ultimativ wichtig
 

4 b) Wie wichtig ist das Problem wirklich ?
  (_) unwichtig
  (_) unwichtig 
  (_) unwichtig
  (_) hat bis Morgen Zeit
 

5. Art des Problems:
  (_) Festgefahren
  (_) Arbeitet nicht
  (_) Abgestürzt
  (_) Es geht halt nicht
  (_) Riecht seltsam

6. Ist der Computer an die Stromversorgung angeschlossen?
  (_) ja
  (_) nein


7. Ist der Computer angestellt?
  (_) ja
  (_) nein

8. Haben Sie versucht das Problem selbst zu beheben?
  (_) ja
  (_) nein

Wirklich nicht ?

  (_) doch !

9. Wurde es dadurch schlimmer?
  (_) ja

10. Hat ein Kollege, der "alles über Computer" weiß, versucht, das Problem zu lösen?
  (_) ja 
  (_) nein

11. Wurde es dadurch noch schlimmer?
  (_) ja

12. Haben Sie das Handbuch gelesen?
  (_) ja 
  (_) nein

13. Sein Sie ehrlich. Haben Sie das Handbuch wirklich gelesen?
  (_) vielleicht
  (_) nein

14. Sind Sie absolut sicher, daß Sie das Handbuch gelesen haben?
(_) nein

15. Falls Sie das Handbuch gelesen haben: haben Sie es verstanden?
(_) ja
(_) nein

16. Wenn ja, erklären Sie, wieso Sie das Problem nicht selbst lösen
konnten:

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17. Was haben Sie mit dem Computer gemacht, als das Problem auftrat:

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18. Wenn Sie "Nichts" geantwortet haben, erklären Sie bitte, wieso
der Computer eingeschaltet war:

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19. Sind Sie sicher, dass Sie sich das Problem nicht einbilden?
  (_) ja
  (_) nein
 

20. Zeigt die Uhr auf Ihrem VCR ein blinkendes 12.00?
  (_) ja
  (_) nein
 

Wenn ja: Was ist ein VCR ?

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21. Haben Sie ein Exemplar von "PC-Bedienung fuer Idioten"?
(_) ja
(_) nein
 

22. Haben Sie einen neutralen Zeugen für Ihr Problem?
  (_) ja
  (_) nein
 

23. Haben Sie irgendwelche elektronischen Geräte, die funktionieren?
  (_) ja
  (_) nein
 

24. Gibt es jemanden, dem man die Schuld für dieses Problem
zuweisen könnte?

  (_) ja
  (_) nein
 

25. Haben Sie der Maschine einen kräftigen Schlag gegen das
Gehäuse versetzt?

  (_) ja
  (_) nein

26. Brennt der Computer?
  (_) ja
  (_) nein